ピクシーダストテクノロジーズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役会長CEO：落合陽一、代表取締役社長COO：村上泰一郎、以下「PxDT」）は、伊勢志摩リゾートマネジメント株式会社（本社：三重県志摩市、代表取締役社長：相良孝介）が運営する施設「鳥羽国際ホテル」「潮路亭」「NEMU RESORT」「NEMU GOLF CLUB」において、リアルタイム翻訳ディスプレイ「VUEVO Display（ビューボディスプレイ）」を導入されたことをお知らせいたします。

導入の背景と目的

近年、伊勢志摩エリアでは、訪日観光客の増加に伴い、お客様とのコミュニケーションが複雑になってきています。 海外のお客様の予約は決まっていないことが多く、チェックイン時に確認が必要な中、うまくコミュニケーションが取れず、1件の対応に時間を要してしまいます。また、英語圏以外のお客様も増加してきており、スムーズな意思疎通がはかれないケースもあったことから、スタッフの負担を軽減するためにも対策が急務でした。

担当者コメント

フロントデスクに置いてあると、お客様も商品自体に興味を持ってくださっています。全く英語が話せない方への対応に使用させていただくケースが多く、お客様への安心感にもつながっています。

導入施設

「鳥羽国際ホテル」「潮路亭」「NEMU RESORT」「NEMU GOLF CLUB」において、リアルタイム翻訳ディスプレイ「VUEVO Display（ビューボディスプレイ）」を導入しています。

・鳥羽国際ホテル　https://www.tobahotel.co.jp/
・潮路亭　https://www.shiojitei.jp/
・NEMU RESORT　https://www.nemuresort.com/
・NEMU GOLF CLUB https://www.nemuresort.com/nemugolf/ \

今後の展開

今回の導入を契機に、今後も伊勢志摩リゾートマネジメント株式会社とピクシーダストテクノロジーズ株式会社は、最先端テクノロジーを活用し、訪日観光客の利便性向上と快適な滞在環境の提供に努めてまいります。

VUEVO Display（ビューボディスプレイ）について

「VUEVO Display」は、PxDT独自開発のワイヤレスマイクと専用アプリケーションを用いたサービス「VUEVO」で培った技術と多言語翻訳機能・透明ディスプレイを組み合わせ、会話の字幕をリアルタイムで透明ディスプレイの両面に表示することができます。透明ディスプレイの両側に字幕が表示されるため、対面でのコミュニケーションを円滑に進めることができます。

リアルタイム字幕と、100種類以上の言語翻訳に対応しており、聴覚障がい者/難聴者との会話・外国語での会話、どちらの場面においてもシームレスに専用のアプリケーションから操作し対応ができます。PxDTは「VUEVO字幕透明ディスプレイ」によって、障がいの有無や言語の違いによるコミュニケーションバリアのない世界の実現を目指します。

参考： https://vuevo.net/

本件に関するお問い合わせ

ピクシーダストテクノロジーズ株式会社　広報担当
お問い合わせ：https://pixiedusttech.com/contact

- VUEVO Display及び関連するロゴは、ピクシーダストテクノロジーズ株式会社の商標又は登録商標です。
- 記載されている会社名、ロゴ、システム名、商品名、ブランド名などは、各社の商号、登録商標、または商標です。